ระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ (Help & Support Center)
1 High-Visibility Contact Points
การปรับปรุงปุ่ม LINE Official Account ให้มีความกว้างเต็มหน้าจอ (Full Width) ช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) และสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ชาวไทยที่นิยมสื่อสารผ่านข้อความ
2 Brand Accessibility 24/7
การแสดงผลข้อความบริการ 24 ชม. แบบตัดบรรทัดที่ชัดเจน ช่วยสร้างความรู้สึกปลอดภัยและเชื่อมั่นในแบรนด์ไทยสมบูรณ์สแควร์ ว่าพร้อมดูแลผู้บริโภคในทุกช่วงเวลา
3 Humanized UI Design
ดีไซน์ไอคอน Call Center แบบ Overlap ซ้อนทับแบนเนอร์ เป็นหนึ่งในการออกแบบที่ดูทันสมัย สอดคล้องกับหน้าจัดการบัญชีสมาชิก สร้างความต่อเนื่องของประสบการณ์ผู้ใช้ (UX Continuity)
4 Consolidated Support Issues
การลิสต์ปัญหาพบบ่อยเป็นข้อๆ ช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุจุดประสงค์การติดต่อได้ทันที ลดเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่และเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้รวดเร็วยิ่งขึ้น